票星球票退不了怎么办， 我相信很多朋友发现自己在票星球上购买演唱会门票出错了，或者是不想要了。那么他们应该如何退票呢？星球的门票退不了怎么办？我们来看看相关问题的答案。
回不了星球的票怎么办？
1.关于在票务星球平台购买的演出门票是否可以退票，建议先查看订单详情页面的退票通知，确认自己的情况是否符合退票要求；
2.拨打票星球官|方客服电话联系票星球售后客服人员沟通退票事宜，也可以通过票星球APP直接联系票星球在线客服要求退票；
票星球在线客服联系方式：进入票星球小程序，点击，点击。
3.在无法联系到企业或者双方协商未果的情况下，可以拨打飘行企业所在地的区号12315向市场监督管理局投诉，或者在12315平台书面提交投诉信息；
-在支付宝首页搜索框输入，输入；
-未注册用户需要先注册一个账户。注册后，点击；
-查看投诉详情后，点击；
-在新页面上选择投诉单位；
——选择投诉单位后，按照流程如实填写投诉理由。
4、或者微信搜索，找到票星球企业所在的12345微信官方账号，关注后在微信官方账号提交投诉信息；
5.另外，可以直接点击下面的链接，通过消保平台维权。消费者提交投诉信息时，所有内容必须真实，不得捏造。投诉获批后，消保协会会安排专人跟进。
星球演唱会门票退，投诉。消费者保护和消费者维权入口https://www.xfb315.com/complaint/create?频道=捷融
飘星球客服售后投诉维权中心-消费宝https://www.xfb315.com/brands/38649.html
消费者保护平台对票星球的投诉
陈女士说：我个人原因需要退款，平台不给我退款。(《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货通过网络购物获得的商品，且无需说明理由)。
文老师说：2023年2月22日，我在票星球app购买了外物巡回演唱会衢州站演唱会门票。
但由于个人不可抗拒的因素，我联系服务商(也就是机票星球)沟通退款，对方给出的答复是不退。
服务票星球认为演出票不同于可以回收的普通商品，不适用七天无理由退货。根据演出购票协议，不能退票。
对此，我认为：1。服务提供者主张的特殊性不成立：产品不适用《消法》等法律法规或《七日无理由退货暂行办法》规定的七日无理由退货；
2.服务商声称的时效无效：履行时间为2023年3月19日，从现在起13天；
3.服务商声称演出门票不适用于其他无理由退换的物品，违反了《网络购买商品七天无理由退货暂行办法》条的规定。
4.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。
下列商品除外： (一)消费者订购的；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)报刊投递。演唱会门票不属于以上任何一种。
因此，票星球作为经营者，需要履行《消费者权益保护法》规定的经营者七日无理由退货的义务。
基于以上原因，我在产品购买失败后七天内开始与服务商交涉，并向消费者保险投诉。
目前，消保局已安排专人跟进消费者举报的情况。
星球秀退票或者换票违法吗？
其实不仅仅是机票星球，目前大部分票务平台的退款规则都是，如果因不可抗力导致业绩发生变化，允许消费者申请退款。
如果演出如期举行，如果消费者因个人原因申请退款，为了维护平台自身和演出主办方的权益，平台有权拒绝，但消费者可以自行转售。
关于门票开出后消费者能否要求退款的问题，曾有记者致电中消协工作人员。对方表示：退票问题没有相关立法，订单页面显示不退，消费者不能退。
如果要改，只能和台湾方面协商。
但也有律师认为，消费者在下单购买机票时，如果机票星球被告知机票一经售出，将不予退换，消费者即使明知无法退换，仍选择下单，那么双方都应遵守约定。消费者因自身原因要求退款，属于单方解除合同。
星球票不能退。
如果平台未尽到告知义务，消费者在下单时不知道该条款不能退货，该条款属于票星球单方面提供的格式条款，在一定程度上加重了消费者的责任，消费者可以主张该条款无效。如果答辩成功，票星球应该退票。
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