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12306团体预订方法介绍
3月10日起，铁路12306将于3月10日开通团体票预订服务，个人和单位均可预订。此前，旅客只能通过拨打电话或前往售票窗口购买团体票。
如果需求为6-19张，则可以单独提交。开车前第34天至第36天可预订团体票，30天预售期内可预订开车前第11天至第28天的车票。
旅客可预订上海铁路局始发的所有旅客列车车票（沪九列车除外）。
预订者可通过“12306语音平台”和“上铁12306”手机客户端反映群体需求。通过“12306语音平台”，
客服代表登记订票人和实际乘客的身份信息；通过“上海铁路12306”手机客户端申报时，需自行录入实际旅客身份信息，便于信息审核和联系。
订票成功后，上海铁路国际旅行社的专人将于次日电话通知旅客。接到铁路取票通知后5日内，旅客须到铁路公布的团体取票专窗支付票款并取票，并在票面打印“净团”字样；未按时支付机票和领取机票将被视为自愿取消订单。
需要提醒的是，通过铁路互联网团体购票网站支付的订单将不会更改到车站或在线更改。
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